英語ビジネスメールの結び・締めの正しい例文・表現

英語で書くビジネスメールの結びや締めの言葉、どうやって書いたらいいのか、そもそも書いた結びや締めが合っているのか、経験がないとわからないですよね。

そこで本記事では、コピペでそのまま使える「英語ビジネスメールの結び・締めの表現」を、フォーマルのシーンやカジュアルのシーンなど、目的別に紹介します。

これを書いている私は、仕事で英語を長年使っており、1日約50通、1年間で15,000通以上の英文メールを毎日書いてきました。

その過程で、正しい英文メールの結びや締めはどう書けばいいのか、取引先や目上の方、同僚など、相手に応じてどう使い分ければいいのかを理解してきました。

実際に世界で英語を使ってきた経験をもとに、英文メールの結び・締めの例文やフレーズ、書き方を解説します。

本記事を読めば、英語メールの結び・締めで困ることはなくなりますよ。

英語ビジネスメールにおける結び、締めとは？

英語ビジネスメールにおける結びや締めとは、以下2つの観点で重要となります。

1. 相手に対して敬意を示す
2. 相手と良い信頼関係を長期的に築く

特に面識のない取引先や上司、目上の方と接するときは、ちょっとした対応の間違いで、「この人はマナーがない」とみなされ、関係を築いていけないリスクがあります。

例えば、面識のない取引先に対して、普通は親しい友人に対して使う結びや締めを使うと、悪い印象を与える可能性があります。

ですから、英語ビジネスメールにおける結びや締めとは、相手に良い印象を与えるということはもちろん、それ以上に「悪い印象を与えない使い方」が大切です。

上記を踏まえて、相手に合わせた結び、締めの表現を解説します。

英語ビジネスメールの結びの例文・表現

まずは英語ビジネスメールの「結び」の書き方・例文から紹介します。

1. フォーマルな表現（面識のない取引先や上司、目上の方に使える表現）
2. ややフォーマルな表現（面識のある取引先や同僚に使える表現）
3. カジュアルな表現（友人など、親しい間柄で使える表現）

この3つに関して、それぞれ結びの表現をご紹介します。

【フォーマル】面識のない取引先や上司、目上の方に使える結び

面識のない取引先や上司、目上の方に使える「フォーマルな表現」は次の通りです。

ビジネスメールで最も使われるのは「Sincerely,」です。メールの結びで使うと「真心を込めて」という意味になり、とてもフォーマルな印象を相手に与えることができます。

相手が面識のない取引先や上司はもちろん、面識のある人にも使えるので、迷ったら「Sincerely,」を使っておけば間違いないです。

またより丁寧な表現にしたい場合は「Sincerely yours」「Yours sincerely」を使うと、よりフォーマルになります。大切な顧客や目上の方にメールを送る際は、この2つの表現を使うとより望ましいです。

【ややフォーマル】面識のある取引先や同僚に使える結び

次に、面識のある取引先や同僚に使える「ややフォーマルな表現」は次の通りです。

フォーマル過ぎず、でもビジネスシーンに最適なややフォーマルでよく使われるのは「Regards,」です。Regards,には「敬意を込めて」という意味があり、相手に良い印象を与えることができます。

Regardsという表現のほか「Best Regards」「Kind Regards」「Warm Regards」という3つの表現があります。このうち「Best Regards」「Kind Regards」は、Regardsよりもやや丁寧で、「Warm Regards」はややカジュアルとなります。

またRegards以外にも「Best wished」という表現もよく使われます。これはRegardsよりやや丁寧で、Best Regardsとほぼ同じです。

ビジネスシーンで使うなら、スタンダードな「Regards」か、より丁寧な「Best Regards」「Kind Regards」「Best Wishes」が望ましいですね。

【カジュアル】友人など、親しい間柄で使える結び

最後に、友人など親しい間柄で使える「カジュアルや表現」は次の通りです。

これらはビジネスシーンというよりは、友人同士のカジュアルな結びで使える言葉です。ビジネスだとくだけ過ぎた印象を与えるので、ビジネスメールでは使わない方が賢明ですね。

ここまで述べた「フォーマルな表現」「ややフォーマルな表現」のいずれかを使うことが、間違いない結びの書き方となります。

英語ビジネスメールの締めの例文・表現

英語ビジネスメールにおける「締め」とは「結びの前に添える一言」です。

日本のメールで言えば「何卒よろしくお願いいたします」「ご返信をお待ちしております」などが当たります。

ここではシーン別で、一言添えると効果的なフレーズを紹介します。以下のシーン別で取り上げています。

• 感謝を伝えたいときの締めのフレーズ
• よろしくお願いしますと伝えたいときの締めのフレーズ
• 対応をお願いしたいときの締めのフレーズ
• 相手の依頼に対応したときの締めのフレーズ
• 進捗報告の際の締めのフレーズ
• 返信をお願いしたいときの締めのフレーズ
• 返信を期待されているときの締めのフレーズ
• お詫びをする際の締めのフレーズ
• 健康を気遣う際の締めのフレーズ

感謝を伝えたいときの締めのフレーズ

感謝を伝えることはビジネスの信頼関係で特に有効です。感謝を伝えたい場合は、上記のようなフレーズを結びの前に添えることがおすすめです。

よろしくお願いしますと伝えたいときの締めのフレーズ

日本語でよく使う「よろしくお願いします」ですが、実は英語にはよろしくお願いしますの表現がありません。代わりに使えるのは上記のようなフレーズとなります。

対応をお願いしたいときの締めのフレーズ

相手に対して対応をお願いしたい場合「対応をお願いします」という意味合いではなく、「対応に対して感謝しています」という表現を使うことで、受け取り側も気持ちよく対応をしてくれます。

相手の依頼に対応したときの締めのフレーズ

これはよく使う表現です。Please let me know if you have any questionsは定型文としてそのまま使えるので、辞書登録しておいても良いフレーズです。

進捗報告の際の締めのフレーズ

進捗報告などが定期的にある場合、上記のようなフレーズを使うと、相手側も次の報告タイミングがわかるので、円滑なコミュニケーションを進めることができます。

返信をお願いしたいときの締めのフレーズ

返信が欲しい場合、上記のような表現を使うことがあります。ただ、あまりに急な返信依頼を強要すると相手側も負担を感じますので、本当にメールの返信が早く欲しい場合、織り交ぜることが効果的です。

返信を期待されているときの締めのフレーズ

相手側に対して、自身が対応していることを伝えるのに効果的です。

なお、「返信までどれくらいかかりそうか」をあらかじめ伝えておくことで、無駄な進捗確認のやり取りがお互いなくなるのでおすすめです。2日後までに返信するなどの目安を伝えるとGOODですね。

お詫びをする際の締めのフレーズ

相手に対してご迷惑をかけた場合は、謝罪の表現を一筆添えるようにしましょう。特にI apologize for any inconvenienced you may causedはフォーマルな表現で、礼儀もしっかりしているので、迷ったらこのフレーズで問題ないです。

健康を気遣う際の締めのフレーズ

相手側が体調を崩している場合、健康を気遣うフレーズを一文添えると好印象となります。

英語ビジネスメールで避けるべき結び、締めの表現【NG】

ビジネスシーンで使いがち、でも避けるべき「結び」「締め」の表現もあります。

特に取引先など、フォーマルなシーンでNGな表現は次のようなものです。

See youやSee you laterは友人同士でよく使いますが、ビジネスシーンで、特に取引先や目上の方に使うのは不適切です。

またTake careも、一見相手を気遣っているように思える表現ですが、カジュアル度合いが強いため、ビジネスシーンではおすすめできません。

他にはCheersという表現を「結び」で使うことがイギリスでよくありますが、こちらもカジュアル度合いが強いため、ビジネスシーンでは不向きとなります。

まとめ

述べてきた通り、英文メールの結びや締めは「型」があり「相手に合わせた使い方」があります。

ですので、まずは「型」を覚えて、相手に応じて適切な結びや締めを使えるようになることが、良い関係を築くために必要なことです。

いまはまだ「英文メールは難しい」と感じるかもしれませんが、英文メールは全く難しくありません。英文メールは正しく学習すれば、必ずスムーズに書けるようになりますよ。

なお、当記事を一回サラッと読んだだけだと、全て覚えることは難しいので、

• 当記事をブックマークしておくか
• パソコン・スマホに各フレーズを辞書登録しておか

などしておくと、通勤時間の3分で復習したり、実際の仕事でスムーズに活用することができておすすめですよ！

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今回は英文メールの「結び」「締め」を紹介しましたが、英語メールに役立つ書き方・例文は以下記事でも詳しく解説しています。

またビジネスで通用する英語力を習得するなら「英語の総合力」を身につける必要があります。

英語力を身につける際に役立ったツールは以下記事でまとめているので、ビジネスで通用する「実践的な英語力」を効率的に身につけたい場合、以下記事を続けて読んでみてください。